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课程收益：

1.帮助学员了解企业绩效管理的本质和不同企业对应的模式；让学员懂得如何运用绩效管理推动企业整体绩效改进，提升企业管理水平；
2.帮助学员掌握绩效管理系统的整体思路、整体框架、基本要素、基本流程和绩效管理的常用工具和方法；
3.让学员掌握企业绩效管理系统构建的要素及关键业绩指标设计的程序与方法；让公司中高层懂得如何将公司下达的指标有效分解到各部门及员工；学会对员工进行有效的绩效辅导与沟通，以提高绩效执行力；
4.帮助学员从企业战略和经营计划入手，构建战略性绩效管理体系的完整解决方案；
5.帮助学员了解构建和强化企业绩效文化的一般工具和方法；
6.掌握绩效管理经理/首席绩效管理官胜任力模型；打造经营型绩效经理和高绩效的经理人团队。

课程内容：

第一部分：传统绩效管理的困惑和误区
1.1绩效管理之惑：传统绩效管理的十大困惑
1.2企业精准绩效管理之道：九型绩效管理模式
☆ 绩效管理体系关键要素表 ☆ 九型绩效管理模型图
【自检和演练】请写出在绩效管理中碰到最难以解决的三件事
第二部分：绩效管理模式和工具的选取和优化
2.1常见的绩效管理模式
2.2高效绩效管理八种武器
☆ BSC平衡计分卡 ☆ 目标管理MBO ☆ KSF和KSA ☆ 全维提升链 ☆ 360度考评 ☆ 述职法
2.3绩效管理模式的选取和匹配
2.4绩效管理制度的构建和强化
2.5如何打造高绩效组织
【自检和演练】请选取最适合公司的绩效管理模式和工具
第三部分：绩效指标的分解和指标库的管理
3.1绩效指标分解的四大方法
3.2绩效指标的个性化和更新
☆ 指标内涵界定 ☆ 明晰计算公式和评分规则 ☆ 选择数据来源和获取方式
3.3绩效指标库的建设和管理
☆ 指标库的六大功能
3.4行业绩效指标库
【自检和演练】请利用四大方法设计自己岗位的绩效指标
第四部分：绩效计划的编制
4.1绩效计划编制的三大问题八项注意
4.2绩效指标的选取和目标值的确定
☆ 指标的选择 ☆ 目标值的确立 ☆ 指标权重比例 ☆ 评分方法
4.3绩效计划的格式和模板
【自检和演练】改善上年度绩效计划编制中的若干问题
第五部分：绩效管理专家系统
5.1以人为本：破除绩效管理不佳的魔咒
5.2绩效文化的构建和强化
5.3绩效制度体系的构建和完善
5.4绩效经理的素质模型和十三项修炼
5.5第一绩效官：非绩效经理的绩效管理技能
5.6人人都是绩效官：推进全员绩效管理
☆ 绩效管理专家工具箱
第六部分：绩效计划的实施、绩效控制和改进系统
6.1直线经理的认同管理
6.2绩效管理中的面谈技术
☆明确绩效面谈的目的和阶段目标 ☆绩效面谈的类型和注意事项 ☆绩效面谈的内容：面谈谈什么？
☆绩效面谈的原则：绩效面谈应该怎么谈？ ☆几种常见棘手问题的处理
☆绩效改进计划应该怎么做？ ☆几种简单实用的改进工具与方法
6.3全项目管理和绩效管理的结合
6.4绩效管理中员工和经理的关系
第七部分：绩效数据搜集和绩效预警系统
7.1绩效数据的收集和绩效信息系统的设计
7.2常见绩效报表设计的方法和工具
7.3企业绩效预警系统的设计
第八部分：如何进行有效的绩效考核和结果的八大应用
8.1绩效考核在绩效管理中的核心价值
8.2常见绩效考核的方法和工具
8.3 考核工作的有效实施
8.4绩效考核中的法律问题
☆案例讨论：不称职的他为什么能胜诉？
8.5绩效考核结果的八大应用