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提升优秀，影响滞后 2010-10-06

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提升优秀，影响滞后

培训是一项全员动员的培训，培训是一项长期坚持日常规范化的一项大工程，是解决问题，提出方向，提升动力，一项影响行为的事业，其培训是一种头脑风暴的解决式课程，来得快过得快。培训的效果来源于培训后期的人员跟踪和维护，来源于人员主动参与和带动，形成一种氛围，以影响和分享来取得培训的更大效果。

培训应为分基础培训和阶梯培训，有一定的人员负责不同阶段的培训，以达到真正解决市场问题，不是走马观花，蜻蜓点水的培训，不同的人员负责不同的培训有其不同的培训效果和不同的培训成本。

现市场两员人员接受培训状况：

1、 新进人员与老员工（指工作超过三个月）同时接受培训经理大型培训，其所接受培训层次不一

2、 促销人员是高流动群体，是今天来明天走的高端人群，有时培训刚完，人员就有离职，浪费人员成本和费用，影响培训效果

3、 公司的一些特色培训与技能容易流失，不易管理

4、 经营部人员应人数不多，不够系统，不够专业集中培训，对业务人员培训不够

5、 培训就像是一种应付了事的工作，市场接受培训不易重视，人员接受培训不够重视，对于来参加培训急于上班或回家赶车，培训效果有受打折影响

6、经销商对于培训不够重视，不够支持，认为培训是公司应该做的，所有场地是公司应该提供和扶持的，不应由经销商负责，所以培训场地大大的影响培训效果 ，致使很多的培训不像专业的专业培训，场地的重要性是培训效果的一个重要问题，不是可以用来将就就可以克服的。

7、两员培训的餐费问题一直是一个大伤头的问题，没有解决办法就像一颗定时的炸弹，终会有一天要解决，每一次的培训就像是一种强制的行为一样，强制促销人员必须参加一样，所以有一些促销人员带有情绪来进行培训，这样的促销人员就是一种不够稳定的人群，但只要有存在就会对培训和人员产生负面的影响

8、 促销人员认为这样的培训就是一些平常不能再平常的培训，没有参加培训的荣誉感，培训要做为是一种大家乐于接受培训的工作， 是一种让人知道其培训是一种机会，是一种提升人员能力的一种再学习，一种经验的积累，一种资本的再生，只有让促销人员当中那些乐于学习，乐于提高，素质高的人员得到再培训，稳定好这一类人员，我们的终端就是胜利的。因为我们的终端是需要具有这样一群高素质稳定的优秀人员来完成，只有让他们清楚的认识到再培训是公司给予她们的一种奖励，是一种再投资就是我们提升她们积极的动力。

所以我们的促销人员培训应该就有阶层培训的解决方案，要有相应的人员负责这一项工作，要有不同的解决方案。如人员刚入职新进人员培训就应分为三个培训阶段：

第一个阶段为入职培训由促销督导负责产品的培训，企业文化，规章制度、基本的销售技能和卖场注意事项。

第二阶段为促销督导专业的销售技能培训

第三阶段为选送培训集中基地进行总部人员培训

促销督导应对：人员入职，基本的技能、以后每一次的造势促销及其活动商品必须进行活动商品知识人员培训，同时公司总部人员对临时活动进行相应的活动商品考核，对于不能过关的做到坚决不能上岗通过。

为提升培训人员效果,更好的做到阶层人员培训,做到培训实地解决问题,做到问题缺陷解决培训法,提升所有人员对培训的重视性和培训的支持度,那怎样去做呢？我个人认为：

1、设立各区培训基地模式进行人员培训，在相应的培训基地范围各区域市场每月选送上月优秀促销人员到每月轮流设立的培训基地进行接受培训，各选送人员名额由培训部进行确定分配市场培训人员名额。

2、各区培训基地集中每两月进行一次各市场经营部人员业务技能或相应课程培训同时在培训基地开展业务技能大比武。（由各基要市场事先确定好卖场进行安排）。

3、 各区培训经理由以前轮流到各地进行培训转变为集中课程培训，在每月实行市场实地工作制度

4、集中培训经营部促销督导如何培训促销人员，进行培训的流程，如何开展促销活动，如何激励促销人员，如何进行促销人中培训以及培训内容（活动商品知识），如何进行促销人中管理。

培训流程：

培训经理根据各市场的需求各大区经理的认可做出相应的培训课件-----所公司确定区域培训场及其费用申请----下市场确定培训场地和人员培训名单（各市场每月优秀人员进行再次评选）---下发各市场确定培训时间和人数-----培训。