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姓名： | 顾枫博士 |
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领域： | 人力资源 客户服务 运营管理 仓储物流 |
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地点： | 浙江 杭州 |
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签名： |
- 博客等级：
- 博客积分：95
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专家文章
《如何平衡有效地工作与生活》－压力与情绪管理 2011-03-31
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“顾”显旋“枫”，引领行业管理培训典范系列课程之
《如何平衡有效地工作与生活》
——压力与情绪管理
课程编号：TY-08
当代社会是一个竞争激烈的社会；对所有的职场人员来说，压力虽然看不到，摸不着，但每个人都能切实感受到它的存在：
当物价飞涨，而你的收入保持稳定的时候；
当你经常出差，感觉自己疲于奔命的时候；
当你每天都要加班，而不能照顾家庭的时候；
当上级要求你去完成一件你从未做过的工作的时候；
。。。。。。
压力就存在于这些生活与工作的方方面面中，与之相伴而来的就是对我们自身情绪造成的不良影响。现代的人应该正确对待这些压力与情绪波动，学会使用和管理自己的情绪。
人，最大的幸福不是拥有多少物质财富，而是能够每天生活在平静安宁的心绪之中。
课程收益
1. 通过探讨情绪的来源，了解自己对人、对事态度的由来；
2. 通过改变自己的信念、价值观以及对事物的看法，从而改善自己的情绪状态 ；
3. 通过学习改变心态的小技巧，学会运用自己的情绪，从而达到管理自己情绪的目的；
4. 学习管理他人情绪的技巧，更好的与客户、同事、亲朋融洽相处。
课程时间 1天，6小时/天
课程对象 身处压力与频繁情绪波动之中，并希望从中解脱的所有人士
课程大纲
第一章 压力与情绪的根源
u 学员自测：你的情绪正常吗？
u 什么是压力？
u 压力给人带来的正负面影响
u 人身处压力之下的自然反应
u 什么是感同身受？
u 面对此情此景，该拥有怎样的情绪？
u 情绪从来不是问题和麻烦
u 情绪是需要控制的吗？
u 处理情绪问题的误区分析
u 管理情绪的有效手段
第二章 处理压力与自我管理
u 心态变，行为变，结果变
u 放弃完美主义
u 学会对自己宽容
u 学会自我放松
u 寻找心灵净地
u 井井有条是缓解压力的有效手段
u 分清实务的轻重缓急
u 细节的适当控制
u 自我实现与超越自我
u 减少不必要的压力
u 寻求适当的帮助
第三章 管理和运用你的情绪
u 情境模拟：你是如何宽慰好友的？
u 消除负面情绪给行为造成的影响
u 多给自己积极地暗示
u 如何开始阳光的一天？
u 有效地深呼吸
u 有效地释放情绪
u 强迫转移注意力
u 如何从悲伤中解脱出来
u 运用情绪的妙处
u 如何判断对方的情绪状态
u 如何树立和使用同理心
u 使用情绪管理和影响他人
u 以情动人的技巧
 专注于烟草、医疗卫生、电力能源、生产制造等行业中高层管理培训和咨询 |
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