1、目的:通过拓展家装渠道,扩大***产品的市场影响力,增强口碑宣传,提升销量;通过家装公司这个窗口,把***产品感官效果直接展示或推介给客户,效果显著,成本低廉;通过合作,与家装公司的设计师建立长期合作联盟关系,达到共赢局面。2、拜访对象:家庭装饰装潢设计公司设计总监、主设计师、设计师、工程项目经理
3、工作目标:对家装公司设计总监、主设计师、设计师、工程项目经理等人员进行产品的普及宣传教育,提升产品的知名度,并与家装设计师建立长期的合作联盟的联系,让设计师在给其客户服务提供全程服务的过程中力推***产品,并促成其消费。
4、工作方法:进行工作对象的拜访,须根据家装公司的级别档次分类拜访,设定不同的营销策略进行合作,并设专人定期跟踪回访联络所拜访过的家装公司设计师。
5、人员组织及培训:公司按标准统一招聘后,经过短期培训,熟悉产品特点,了解一些沟通技巧即可上岗,工作特点要有热情,宣传能力强,需克服自己如果短期工作不顺利,容易抱怨、泄劲,出现情绪化的负面影响;需对家装渠道专员加强业务指导,进行激励,增强信心。
6、工作开展
(1)目标选择
装饰公司档次:可通过专业媒体,业内口碑来了解探听。
公司性质:股份制、有限公司、合伙、连锁、特许加盟、私营个体、外地的分公司。
公司规模:分支机构数量、从业人员数量(设计师、管理人员、施工队、项目经理、监理)。
竞品情况:家装公司正与之合作的品牌,采用何种方式,利润如何,满意的地方和不满意的地方分别在那里,公司有何怨言;设计师个人与哪些家装厂家合作,形式及内容如何。以上情况了解清楚后,经筛选后再针对性的进行下步工作。
(2)准备工作
情况调查清楚后,认真准备各种材料,合作推广方案要尽量详细,与所调查情况须吻合,市场竞争激烈,绝不打无准备之仗。
准备的物品:员工工作胸牌、公司小礼品、个人名片、产品型录、产品单页、产品大册、演示光盘、合作意向书,一定要注意个人形象,务必给客户留下一个良好的印象。
推广时间:要选择在周一周二拜访,以适当频率坚持回访,避免在周六、日进行初次拜访,影响客户工作。
(3)合作形式
要尊重对方的工作人员,无论设计人员还是业务接待人员,都要搞好关系,以方便开展工作。
给合作设计师发放公司VIP卡,作为公司对其的识别标记。
提供身份证复印件及相关信息,凭此每个VIP设计师办理银行开户手续,并将存折及借记卡交给合作设计师。
业主客户执VIP卡去***产品指定专卖网点,享受电脑结算价的88折优惠(业主自己无VIP卡的条件下一般95折、最多9折),公司将按照成交额的一定比例打入其银行卡中,作为设计师的推介报酬。
展示:在被允许的情况下,在其公司明显处(入口通道或洽谈区视线范围)作产品的小型展示,也可在相关区域放置资料或张贴POP。
人员宣传:可派公司人员在周六日在影响较大的公司协助促销宣传。
媒体宣传:可能条件下,与大型知名装饰公司进行广告合作,互惠互利,树立高端品牌形象。
(4)业务关系维护
在重视的设计师、项目经理的同时要注意装饰公司其它人员,多与他们沟通联系,以利于更好的推广与使用我们产品,建立良好的人际关系网络。
(5)售后服务
对所有订单均由公司提供统一安装施工服务,并于安装后3日内对安装施工的工程,进行业主客户回访。
上门安装时听取业主意见,如有必要经征得同意后对施工样板房登记拍照存档,作为下次宣传的备用资料,完工后赠送小礼物提前恭贺乔迁之喜,在业主客户心中形成良好的印象,达到口碑宣传的作用。
购买前或使用时如有任何问题可直拨服务专线进行咨询了解。
(6)终端拉动
当装饰公司网络建成一定规模时,联合当地媒体、大型装饰公司、邀请设计师、装饰行业协会等相关单位,面向消费者、设计师举行家庭装修自助设计DIY大赛,将影响直达消费终端,提升产品及品牌形象,拉动销量。
协助企业在连锁运营管理中取得重大的改进;使之实现业绩、服务、管理大提升.
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