闫伟的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

课程收益：

一、课程意义与收获
随着企业的高速发展，越来越多的技术骨干、业务精英被提拔到领导岗位，公司对他们的绩效要求也由专研技术、做好业务转向了有效管理。然而现实中却是，当他们被提拔到管理岗位以后，不但管理工作没有做好，自己以前最擅长的技术也越来越做不好，自己的业务能力也在逐渐下滑。这一现象，困扰着许多的企业。究其原因，除了他们缺乏管理能力之外，更重要的是缺乏作为管理者的角色认知。
本课程内容将从认识管理、角色、职责、修炼等四个方面，阐述管理者必要的角色认知，让管理者在职业意识和职业素养上得到全方位的提升，真正使其成为企业名副其实的“中坚力量”。

课程内容：

课程特色
系统：课程涵盖了管理职业修炼的四大模块；
实战：实操案例+工具方法，模拟场景即可体验；
易懂：深奥的道理寓于简单的描述，讲授之中，一听就明白；
易用：易于复制，学后即用，立竿见影。
四、授课形式
现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华
五、课时安排
  2天12课时（可根据企业具体需求调整课时与内容）
六、课程提纲
第一讲：认识管理
进入管理者的角色
管理者的归属感
管理者的压力感
管理者的危机感
什么是管理
管理的概念
管理的过程
什么是有效的管理
管理者管理能力的基本要素
管理者的四项职责
传导与执行的职责
诊断与改善的职责
锚定与培育的职责
引导与激励的职责
第二讲：管理者的三种角色
作为上司下属的角色
上司的委托人、经营者的替身
职业经理的角色功能
下属经理常犯的错误
下属角色的四项准则
要学会“管理上司”
作为平级同事的角色
客户、资源、信息传播者
同事常见的现象
同级关系六貌
人际沟通的冰山模式
处理冲突的五种策略
作为下属上司的角色
管理者、团队领袖、教练、绩效伙伴、游戏规则的制定者和维护者
上司的角色回归
拿起领导放下管理
领导定义的变迁
如何理解领导和领导力的概念
职位权利和个人权利
人力资源管理的核心是激励
通过教练改变员工行为
上司角色的七大变化    第三讲：管理者权威力的塑造
影响领导权威的因素
工作作风对领导权威的影响
生活作风对领导权威的影响
领导魅力的六步塑造
以德服人，舍得放下
以情感人，亲和关心
以智赢人，思路为先
以诚待人，宽容正直
以形悦人，踏实做事
以己正人，勇担责任
领导影响力的七大来源
法定权
奖赏权
惩罚权
关联权
信息权
专家权
人格权
第四讲 ：管理信赖关系的建立
一、如何理解下属行为
人与组织
马斯洛需求层次论
下属的需求分析
针对需求不满的管理
三、有效处理人事问题
人事问题处理的原则
人事问题处理的步骤与技巧
人事问题处理表
第五讲：管理者的职业素养
管理者应有的道德
个人的品德
必备的职业道德
管理者的心智修炼
积极进取乐观向上的心态
坚定自信勇于成功的心态
豁达大度归因于内的心态
解压解脱光明思维的心态
永不自满持续学习的心态