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姓名: 李维华
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之三:李维华:都骂人家欺诈,你欺诈了吗?——从“ 2008-03-25

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2、编制好宣传作品。看看万兔速丽的网站和宣传单吧,很多字句都很有诱惑力(夸张和欺骗的内容除外)。记住,阅读的规律是,不管内容如何,如果第一眼看上去就没有吸引力,那么第二眼的机会就没了,哪怕从第二眼开始就处处精彩。

3、培训。虽然万兔速丽对加盟商的培训几乎是零,但其对自己的招募业务员的培训却很强盛,比如“剧本”式模拟、“趁热打铁”等。

4、包装。比如杭州市著名商标、中国连锁经营协会会员等(尽管这些称号的含金量被事实证明,所谓的金子最多只是一块腐朽得发绿的烂铜而已)。更让人感到熟悉的是,那个骗子董事长也混了个“双好”政协委员,想象我们的政府贪官中有多少是政协委员吧。

5、定位准确。中国目前的中小投资者居多,万兔速丽的2万加盟费、5万投资额、10平米面积等“小本赚大钱”的口号很有杀伤力。

6、把特许经营的优势展现无遗。虽然万兔速丽没有做到,但他们所说的那些对于加盟商的培训、支持等措施却确实是优秀特许经营企业应该做的,所以这些语言很有吸引力。

四、加盟商或潜在加盟商

万兔速丽事件再一次反映了两个最基本的加盟商投资领域的方面:一是投资人群体数量巨大;二是投资人缺乏辨别好项目的能力。前者是好事,但后者却是屡屡发生欺诈事件的根本原因之一。

比如在万兔速丽这个案例中,“特许人”就巧妙地利用了投资人在辨别投资项目方面的以下几个弱点:

1、崇外。尽管热爱国货的口号喊了许多年,但长期历史发展的滞后以及现实的鲜明对比,使国人相信洋品牌的习惯难以完全改掉。虽然台湾人是我们自己的同胞,但她的地理位置毕竟是属于大陆之外的领土,所以国人崇洋的心理也延伸至了台湾。万兔速丽正是利用了国人的这个心理,宣称其总部是在台湾。

2、相信表面现象。投资人总是相信繁华的表面,而不是去深究繁华背后的真相,所以才会上了欺诈者拉“拖儿”扮演客人的当。

3、容易头脑发热。在投资,尤其是可能的巨大利益面前保持冷静是成功投资者的特性,但很多投资人很容易被对方的花言巧语蛊惑并轻信对方,结果自然就掉进了圈套。

4、自私自利。比如有的加盟商为了欺诈者的一点小钱,竟然甘心当“拖儿”,欺骗另外的加盟商。别忘了,另外的加盟商才是和自己真正站在一个战壕里的。这个事情不禁令人联系起新闻中报道的一些法制案例,说的是有些人自己被拐卖后,又帮别人拐卖另外的受害者。

5、不知道维护自己的合法权益。事实显示,即便有数百家加盟商受到侵害,但知道拿起法律武器维护自己正当权益的却并不多。这其中的原因到底是什么?

6、缺乏基本的辨别优秀特许经营体系或盟主的知识。关于这一点,会在下文有详述,此略。

其实,只要潜在投资人学习一些基本的辨别盟主的知识,就完全可以最大限度地避免掉入陷阱。比如在万兔速丽这个案例中,万兔速丽的特许人的很多方面都是存在着问题的,比如:

1、不同体系之间的经营内容存在着相似性。如此重复的业务复制,自然会使各自的商圈重叠,使市场容量达到过度饱和,经营空间缩小,比如其自己的网站上宣称仅在杭州地级区内,就开设了“80”家。如此以来,加盟之前,你就不考虑他们对你的所谓的区域保护能切实实施吗?

2、一家盟主从创业到近千家加盟店,只用了5年时间。如此的光速发展,恐怕连麦、肯也不敢望其项背。超常速发展的背后一定有大量的管理难题,更何况同时经营几个加盟体系呢。

3、培训时间。比如“梦の咖啡”的培训时间只有7天,试想一下,短短的7天时间就能熟练掌握经营一家餐厅的技术并赚钱,这几乎是不可能的事,可偏偏就有人信。对比一下吧,国内特许经营餐饮企业的培训期一般至少会在1个月以上,麦、肯的培训期加上实习期则要以年来计算。

4、加盟期。“梦の咖啡”的加盟期只有1年,这个期限太短,比如现在的《商业特许经营管理办法》规定加盟期限一般必须在3年以上。

5、配送。一般,特许经营总部的配送品价格都会低于市场价,因为其是批发购买或生产,即便高也不会高出许多,且各国法律都有相似规定,即禁止盟主强行向加盟商配送非必需配送的物料,给加盟商自己选择供应商的适当权利。但万兔速丽合约规定物料必须从公司购买,否则就要支付高额违约金。同时,其供应价格明显不合理,例如封口机在市场买只需500元至600元,从公司买少则上千元,多则需3000多元。

6、手册。虽然媒体的报道均没提手册的事,但从种种迹象判断,加盟商并没有得到万兔速丽总部提供的系列实战手册。没有完善的系列手册,加盟商靠什么经营?总部又靠什么复制自己的成功之道?

7、不去拜访其余加盟店。其实很多的万兔速丽加盟店都是从开张就不好,存活时间极短(平均在5个月左右),至少万兔速丽总部所谓的“全程辅导”开店就没有做到,如果潜在加盟商去调查几个已有的加盟商,那么事情的真相也许就一清二楚了。笔者曾在一则帖子上看到一个想做万兔速丽区域代理的人的留言,他的明智做法值得所有投资人借鉴,现将其帖子发布如下:

“我打过电话:一定要我做梦咖啡宁波总代理!我不喜欢,因为我看中的是比萨项目,他说比萨项目宁波有了总代理,那我说我做一般的经销商就可以了,叫他给我比萨项目宁波总代理的电话,那边不给!我很纳闷:那我问他:你叫我做了梦咖啡总代理,那如果有人想加盟宁波梦咖啡,你不也一样不把我的电话给人家那我怎么办?他无语了......不知道朋友们看懂了没有?”



显然,随着你的辨别知识的增多,你受到别人欺诈以及去骂别人欺诈的机会也就会越来越少啦。



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